Блог

4 главных преимущества после интеграции CRM и веб-сайта

CRM - важный инструмент и помощник для всех компаний. Автоматизация необходима всем компаниям, и большим, и маленьким.

Благодаря CRM вы знаете все о ваших заказчиках, их потребности и заказы, знаете все, что делают ваши сотрудники и как они это делают, вы в курсе всех показателей и можете менять вектор ваших планов и улучшать работу своего бизнеса.

Если у вас есть сайт, то интеграция с CRM вам просто необходима. Интеграция поможет вам:

1. Фиксировать заявки с сайта в воронке продаж и обрабатывать их более эффективно

Интеграция CRM и сайта упрощает сбор лидов. Если заявка попадает в почту, она может затеряться в потоке сообщений или вообще в попасть в спам. В CRM заявка сайта попадает точно в воронку продаж, но определенный этап и назначается на ответственных менеджеров. Попав в воронку продаж про сделку вы уже не забудете, потому что CRM вам всегда напомнит о том, что нужно отправить договор, счет, позвонить клиенту или отправить письмо.

2. Знать о клиенте все

Заявка с сайта, попав в CRM автоматически создает карточку клиента или контакт, если клиент ранее не обращался. И все дальнейшее движение по клиенту, заявки, телефонные разговоры, переписка, уже фиксируется в карточке. А если в заявке с сайта, есть контактные данные, которые уже известны CRM, если клиент ранее обращался, то заявка будет зафиксирована уже в существующей карточке контрагента. И вы легко можете вспомнить о клиенте, о чем был ваш последний разговор, и что клиент заказывал у вас последний раз.



3. Увеличить продажи

CRM дает вам возможности увеличить продажи. Когда заявки фиксируется в системе, в воронке продаж, они лучше обрабатываются и быстрее проходят все этапы от принятия заявки до заключения сделки и оплаты. Инструменты в воронке продаж работают в большинстве своем автоматически, легко и ненавязчиво для вашего покупателя. Можно настроить отправку автоматических писем, показ рекламы и автоматические задачи с напоминанием позвонить клиенту.

4. Автоматизировать процессы

CRM система сама напомнит сотрудникам, когда нужно позвонить, отправить письмо. Cистема отправит клиенту автоматическое уведомление о новых акциях или предложениях. И самое главное не нужно вручную вносить данные из заявки в карточку клиента, ведь и это система сделает сама при получении заявки.

Настройка интеграции занимает не так много времени, зависит от технических особенной вашего сайта. Если нужна минимальная интеграция со стандартной формой заполнения, можно настроить в течение 1-2 дней.

Если у вас есть сайт, есть CRM, но вы не знаете, как их интегрировать и автоматизировать ваши процессы, оставляйте заявку на нашем сайте. Наши специалисты сделают всю работу за вас быстро и эффективно.
Made on
Tilda