Блог

Только для тех, кто хочет увеличить прибыль

Каждый руководитель малого и среднего бизнеса, или крупной корпорации хочет большого объема продаж, увеличения прибыли и роста компании. Но каждый второй не желает вникать в технические особенности, способствующие этому, и планировать стратегию развития. Все хотят волшебную кнопку, нажав на которую, все произойдет, само собой. Но, к сожалению, все мы понимаем, что это из области фантастики и такой кнопки не существует.

На данный момент только автоматизация бизнес-процессов и систематизация всех отделов поможет в решении данного вопроса. Другими словами, «волшебная кнопка» – это внедрение CRM.

CRM поможет компании выйти в онлайн из офлайн режима частично или полностью, насколько это позволяет род деятельности. Также она позволит собирать наибольший объем информации о клиентах, систематизировать и анализировать его. Таким образом, внедрение CRM приведет к улучшению качества взаимодействия с клиентами и увеличению объемов продаж.

Плюсы работы в CRM

• работать из любой точки мира, где есть интернет;
• быть мобильным и решать важные вопросы в любое время;
• всегда иметь четкую картину того, что происходит в компании;
• контроль за бизнесом с помощью удобных отчетов по каждому направлению и за любой период;
• экономить время и деньги на дорогу, аренду офиса;
• автоматизировать работу менеджеров;
• нанимать грамотных сотрудников из любой точки страны или за рубежом;
• использовать современные инструменты продаж.

В эпоху экономической турбулентности и в условиях жесткой конкуренции компаниям необходимо быть нацеленным на следующие критерии:

1. Качественный, искренний сервис. Сюда входит скорость обслуживания клиента, за счет базы данных в системе. Отношение к клиенту – возможность предложить дополнительные услуги, которые ему будут необходимы. Одним словом, сделать для клиента не только то, что должны, но и еще то, что можете и не делать. Такой подход не оставит никого равнодушным.

2. Бренд. Ценность вашего бренда растет за счет симпатии клиентов, повышение лояльности. Сбор и анализ данных в CRM помогут вам в этом.

3. Актуальность. Сегментация клиентской базы, отчеты, опрос, безусловно, ведут к пониманию потребностей клиента, формированию актуального для него предложения.

Всего этого можно достичь путем правильной автоматизации бизнес-процессов – одного из главных критериев успеха любой компании, независимо от ее структуры, масштабов и сферы деятельности.

Кто нуждается в CRM

CRM-система в первую очередь необходима малому и среднему бизнесу. У крупных компаний, автоматизация и учет уже стоят на первом месте.

Основные сферы деятельности, которые уже используют автоматизацию:

• туристический и ресторанный бизнес;
• косметический бизнес и аксессуары;
• услуги в сфере красоты и здоровья;
• клининговые компании;
• IT компании и поставщики услуг связи;
• интернет-магазины, информационный бизнес, онлайн-школы;
• агентства недвижимости и ивент агентства;
• магазины одежды, обуви и мн.др.

Список можно продолжать, т.к. CRM и автоматизация – это важная часть любого бизнеса, нацеленного на увеличение прибыли. И наша задача – сделать внедрения наиболее качественным, быстрым и полезным, чтобы результаты вы получили уже с первого месяца.

Кому все-таки не подойдет внедрение CRM

Мы не предлагаем внедрить сервис тем:

1. Кто «все знает и у кого все хорошо».
2. Кто ищет волшебный способ увеличить продажи, не вкладывая при этом ни своего времени, ни средств.
3. Кто против CRM-систем и нововведений.
4. Кто против хранения базы данных в облаке.
5. Кто предпочитает работать в Excel или в блокноте.
6. Кому вообще не нужна никакая база, все, и так, все помнят.

Только вам решать на какой вы стороне и что является главным для вас в бизнесе. Каких изменений хотите достичь и какой прибыли. Но, если важной задачей для вас является все-таки осуществление контроля качества работы компании, получение статистки и аналитики продуктивности, повышение лояльности клиентов и увеличение прибыли, то внедрение CRM это именно то, что вам нужно.

Остались еще вопросы, смело оставляйте заявку на бесплатную консультацию!
Made on
Tilda